Solo para mayores de 18 años: cada cuenta de Robocat Casino incluye límites de depósito, de pérdida y de sesión, autoexclusión temporal y cierre permanente.
Así trabajamos en Robocat Casino: información breve, herramientas accesibles y ayuda fuera de la cuenta cuando la necesites.
Útil cuando notas que el tiempo o el dinero se te escapan antes de empezar a jugar.
Al terminar habrás dejado un límite activo en tu cuenta, elegido por ti y sin prisas.
Necesito frenar unos días. Sirve para unas horas o unos días sin jugar. La activas desde tu cuenta y, mientras dura, no puedes depositar ni abrir los juegos. Al terminar el plazo, el acceso vuelve solo, sin trámites.
Un cierre que no se reabre a tu antojo. Cierra tu acceso durante un periodo largo y no se puede deshacer antes de tiempo. La solicitas desde la propia cuenta y, al aplicarse, dejas de entrar y de recibir comunicaciones comerciales. Conviene elegirla cuando sabes que la pausa corta no basta.
Antes jugabas en varias casas; después, en ninguna. Existe y la gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). No tiene fecha de fin: la cancelación se puede pedir a partir de los 6 meses desde el alta. Te inscribes por la sede electrónica con certificado, con la app DNIe autoprohibidos o en persona con el formulario RGIAJ. ordenacionjuego.es
Al terminar tendrás claro a quién llamar y qué puedes pedirle.
Cuanto antes reconozcas lo que está cambiando, más fácil es ponerle un límite o una pausa. No hace falta haber llegado a un extremo: un tope fijado antes de jugar ya es un primer paso.
Repasa estas situaciones con honestidad y sin juzgarte.
Cuando la duda llega con la cuenta abierta y quieres una respuesta corta y clara.
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